Site e-commerce, leader dans la vente de compléments alimentaires et spécialisé dans la nutrition sportive au meilleur prix, recherche un(e) Responsable Service Client !

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En cette période de fêtes, vous vous demandiez que faire plutôt que regarder scintiller les guirlandes Noël ?

Postuleeeeeez à cette offre !

 

Venez participer au succès de cette aventure passionnante, dans un contexte de forte croissance et dans une ambiance jeune (sauf le boss) et stimulante.

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Vos missions :

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• Etablir une relation client exemplaire et faire de votre équipe un service légendaire du e-commerce,

• Suivre les commandes et gérer le service après-vente,

• Apporter des idées d’amélioration continue des outils du service afin d’augmenter la satisfaction client comme sa fidélisation,

• Participez au succès de la stratégie e-commerce.

 

Profil recherché :

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• Une expérience réussie > 4 ans de la relation client (idéalement accompagnant la réussite commerciale d’un site e-commerce BtoC),

• Bac+2/4 à dimension commerciale,

• Esprit entrepreneurial et capacités analytiques,

• Sens commercial développé,

• Bonne expression écrite (orthographe+++),

• Organisé(e), réactif(ve), curieux(se) et débrouillard(e), de bonne humeur(se) (et drôle).

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